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Política de Envíos y Devoluciones

Envíos

Nuestros pedidos se gestionan por nuestros voluntarios en aproximadamente 2 días laborables (Lunes a Viernes), siendo los días de envío Martes y Jueves a través de correos.

Los pedidos que no superen los 50€ tendrán un coste de 5€ independientemente de su destino o peso. Esta cantidad mínima para el envío gratis será susceptible de modificación por promociones o campañas particulares de la asociación.


Devoluciones

¿No te convence el pedido? ¿Tu pedido ha llegado defectuoso? ¡No te preocupes! Nosotros te devolvemos íntegramente el valor de los productos que has pedido pero ¡recuerda!, el dinero obtenido por los pedidos va íntegramente para nuestros animales. Por ello, si no es porque el producto este defectuoso, los gastos de devolución se cubrirán al 50%. 

Si el paquete llega en mal estado, hazle una foto antes de abrirlo.